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Das Bestellsystem, welches sich um sich selbst kümmert
Gäste bestellen per Handy • Sie steigern Ihre Effizienz • Das System arbeitet für Ihren Erfolg
Ihre Gäste warten bereits
87% der Kunden bevorzugen die Bestellung per Handy.
Folgen Sie dem Trend - und profitieren Sie davon.
der Gäste bevorzugen mobile Bestellung
schneller als traditionell
mehr Bestellungen täglich
Stellen Sie sich ein Restaurant vor, wo
alles wie am Schnürchen läuft
Gäste bestellen selbst
Der Gast scannt, wählt Speisen und Getränke aus und zahlt gemütlich von seinem Smartphone aus. Kein warten, maximaler Komfort.
Die Küche weiß alles
Bestellungen kommen direkt auf den Bildschirm. Keine Fehler, kein Stress. Die Küche arbeitet effizienter und ruhiger.
Kein Chaos, 100% Kontrolle
Automatische Zahlungen, sofortige Abrechnungen. Abende ohne Stress und manueller Buchführung.
Daten verschaffen Vorsprung
Sehen Sie, was sich verkauft, wann und an wen. Treffen Sie bessere Geschäftsentscheidungen auf Basis realer Daten.
Verdienen Sie mehr
arbeiten Sie klüger
Konkrete Zahlen, echte Vorteile.
Sehen Sie, was sich in Ihrem Geschäft ändern wird.
Mehr Umsatz
Gewinne wachsen vom ersten Tag an
-
Spontankäufe
Gäste bestellen mehr, wenn sie in Ruhe bestellen können
-
Blitzschnelle Rotation
Tische werden schneller frei = mehr Gäste pro Tag
-
Höhere Trinkgelder
Zufriedene Gäste geben durchschnittlich 18% mehr Trinkgeld
Zeitersparnis
50% weniger operative Arbeit
-
Keine Schlangen an der Kasse
Automatische, sofortige Zahlungen
-
Keine Fehler mehr
99,9% Bestellgenauigkeit vs 85% traditionell
-
Automatische Abrechnungen
Tagesabschluss in 5 Minuten statt einer Stunde
Volle Kontrolle
Verwalten Sie von überall 24/7
-
Analytik
Trends vorhersagen, Menü automatisch optimieren
-
Änderungen im Handumdrehen
Menü, Preise, Verfügbarkeit aktualisieren - sofort
-
Push-Benachrichtigungen
Bleiben Sie über jedes wichtige Ereignis informiert
Marktvorteil
Jahre vor der Konkurrenz
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Innovatives Image
Zeigen Sie, dass Ihr Restaurant mit der Zeit geht
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Treue Kunden
Mit Pub&Go fühlen sich Gäste wohl – und kommen öfter wieder
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Freie Zeit für Sie
Automatisierung = mehr Zeit für Ihre Geschäftsentwicklung
Alles was Siewissen möchten
Wir haben Antworten auf die wichtigsten Fragen vorbereitet
Die Implementierung ist vollständig kostenlos. Wir berechnen keine Anfangs- oder Abonnementgebühren. Wir verdienen nur, wenn Sie verdienen - wir nehmen eine kleine Provision von jeder Transaktion.
Die Standard-Implementierung dauert bis zu 48 Stunden. Nach der Genehmigung Ihres Restaurants erhalten Sie Zugang zum Panel, wo Sie Ihr Menü und Fotos hochladen. Dann senden wir Ihnen hochqualitative Marketingmaterialien wie Poster und QR-Codes.
Nein! Pub&Go funktioniert auf jedem Gerät mit Webbrowser. Sie können ein Tablet oder Computer zur Verwaltung verwenden. Gäste verwenden ihre eigenen Telefone zum Bestellen.
Pub&Go ist eine Ergänzung, kein Ersatz für traditionellen Service. Kellner können weiterhin Bestellungen auf traditionelle Weise aufnehmen. Das System erweitert Möglichkeiten, schränkt sie nicht ein.
Gäste zahlen direkt in der App mit Karte, Apple Pay oder Google Pay. Das Geld erreicht Ihr Konto 2x pro Woche. Alle Transaktionen sind vollständig gesichert.
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Digitale Begleitung statt Ablösung
Der digitale extra Kellner, ohne extra Gehalt
Mehr Umsatz
Steigern Sie den Umsatz um 40% ohne zusätzliche Arbeit durch Prozessautomatisierung.
Zeitersparnis
70% weniger Zeit für Service durch Prozessautomatisierung.
Volle Kontrolle
24/7 Zugriff auf Analysen, Berichte und Geschäftsdaten.
Zufriedene Gäste
98% zufriedene Gäste dank bequemem Bestellprozess.
Werden Sie Teil von Pub&Go
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Datenschutzerklärung – Pub&Go
(gemäß DSGVO und BDSG)
Letzte Aktualisierung: 12.08.2025
1. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist:
Pub&Go UG (haftungsbeschränkt)
Siemensstraße 2
15711 Königs Wusterhausen
Deutschland
E-Mail: privacy@pubandgo.de
Bei Fragen zum Datenschutz können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden:
Datenschutzbeauftragter (DPO)
E-Mail: [E-Mail des DPO]
Postanschrift: [Adresse des DPO]
2. Welche Daten wir verarbeiten
Basisdaten:
- E-Mail-Adresse (zur Bestätigung der Bestellung oder Ausstellung einer Rechnung)
- Tischnummer (bei Bestellungen mit Kellnerservice)
Transaktionsdaten:
- Bestelldetails (Produkte, Mengen, Preise)
- Bestellnummer
- Transaktionsbetrag inkl. Trinkgeld
- Datum und Uhrzeit der Bestellung
Technische Daten:
- Standort (nur mit Ihrer Zustimmung, zur Anzeige der nächstgelegenen Restaurants)
- Sitzungsinformationen (Aktivitätsdauer, ausgewähltes Restaurant)
- Bevorzugte Sprache der App
Optionale Daten:
- Rechnungsdaten (Firmenname, USt-IdNr. – deutsche Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder Steuernummer, Adresse) – nur, wenn Sie eine Rechnung anfordern
3. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung (Annahme und Bearbeitung Ihrer Bestellung)
- Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Gesetzliche Verpflichtung (Erstellung und Archivierung von Rechnungen gemäß Steuerrecht)
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung (z. B. für Standortdaten)
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse des Verantwortlichen (Systemsicherheit, Missbrauchsvermeidung)
4. Zwecke der Verarbeitung
- Abwicklung von Bestellungen und Zahlungen
- Erstellung von Bestellbestätigungen, Kassenbons und Rechnungen
- Anzeige von Restaurants in der Nähe (bei aktivierter Standortfreigabe)
- Speicherung des Warenkorbs und der Spracheinstellungen
- Kontaktaufnahme im Zusammenhang mit Bestellungen
5. Empfänger der Daten
Restaurants:
Wir übermitteln nur die für die Bestellung erforderlichen Daten (Tischnummer, bestellte Produkte, zu zahlender Betrag).
Dienstleister:
- Zahlungssystem (Stripe Payments Europe Ltd., Irland) – Zahlungsabwicklung
- Google Maps / Google Cloud (Google Ireland Ltd. und Google LLC, USA) – Kartendarstellung, Speicherung von Restaurantdaten
6. Datenübermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung von Google Cloud und Google Maps können Daten in die USA übertragen werden. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCC) der Europäischen Kommission.
7. Speicherdauer
- Sitzungsdaten: automatische Löschung nach 20–30 Minuten Inaktivität
- Bestell- und Rechnungsdaten: Aufbewahrung für 10 Jahre (gesetzliche Aufbewahrungspflicht)
- E-Mail-Adressen: Verwendung nur für den Versand von Bestätigungen und Rechnungen
8. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf:
- Auskunft über Ihre Daten (Art. 15 DSGVO)
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Sie können zudem eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Alt-Moabit 59–61, 10555 Berlin
E-Mail: mailbox@datenschutz-berlin.de
9. Datensicherheit
- SSL-/TLS-verschlüsselte Verbindung (HTTPS)
- Keine Speicherung von Kreditkartendaten
- API-Sicherheitsmaßnahmen
- Regelmäßige Systemaktualisierungen
10. Cookies
Wir verwenden ausschließlich notwendige Cookies für:
- Aufrechterhaltung der Benutzersitzung
- Speicherung der Spracheinstellungen
- Speicherung des Warenkorbs
Wir verwenden keine Marketing- oder Analyse-Cookies ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung.
11. Mobile App
- Fragt nach Ihrer Einwilligung zur Standortfreigabe
- Ermöglicht das Scannen von QR-Codes
- Unterliegt denselben Datenschutzbestimmungen wie die Webversion
12. Änderungen dieser Erklärung
Über wesentliche Änderungen informieren wir durch:
- Mitteilung in der App
- Hinweis auf der Startseite
Frühere Versionen dieser Datenschutzerklärung sind auf Anfrage verfügbar.
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Letzte Aktualisierung: 12.08.2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Nutzung der Pub&Go-Plattform ("Dienst"), betrieben von der Pub&Go UG (haftungsbeschränkt), Siemensstraße 2, 15711 Königs Wusterhausen, Deutschland ("wir", "uns").
Die Plattform vermittelt Bestellungen zwischen Nutzern ("Sie", "Kunde") und Restaurants, Bars und Pubs ("Gastronomiebetriebe").
2. Vertragsschluss
2.1 Der Vertrag über die Nutzung unseres Dienstes kommt durch die erstmalige Nutzung der Plattform zustande.
2.2 Der Kaufvertrag über Speisen und Getränke kommt ausschließlich zwischen Ihnen und dem jeweiligen Gastronomiebetrieb zustande. Pub&Go ist lediglich Vermittler.
2.3 Mit Absenden einer Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab, welches der Gastronomiebetrieb durch Annahme bestätigt.
3. Leistungsbeschreibung
3.1 Pub&Go stellt eine digitale Plattform zur Verfügung, über die:
- Speisekarten eingesehen werden können
- Bestellungen aufgegeben werden können
- Zahlungen abgewickelt werden können
- Bestellbestätigungen versendet werden
3.2 Wir sind nicht verantwortlich für:
- Qualität, Frische oder Verfügbarkeit der Speisen und Getränke
- Wartezeiten oder Servicequalität der Gastronomiebetriebe
- Preisgestaltung der angebotenen Produkte
4. Preise und Zahlung
4.1 Alle angezeigten Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2 Die Zahlung erfolgt über sichere Zahlungsdienstleister (Stripe Payments Europe Ltd.).
4.3 Mit Abschluss der Zahlung ist der Kaufpreis sofort fällig.
4.4 Trinkgelder sind freiwillig und werden zu 100% an den Gastronomiebetrieb weitergeleitet.
5. Widerrufsrecht
5.1 Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB besteht bei Verträgen zur Lieferung von Speisen und Getränken kein Widerrufsrecht.
5.2 Stornierungen sind nur in direkter Absprache mit dem Gastronomiebetrieb möglich.
6. Haftung
6.1 Pub&Go haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
6.2 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
6.3 Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
6.4 Für die Qualität und Sicherheit der Speisen und Getränke ist ausschließlich der jeweilige Gastronomiebetrieb verantwortlich.
7. Gewährleistung
7.1 Reklamationen bezüglich der Speisen und Getränke sind direkt an den Gastronomiebetrieb zu richten.
7.2 Bei technischen Problemen mit der Plattform kontaktieren Sie bitte: support@pubandgo.de
8. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung unter Beachtung der DSGVO.
9. Nutzungsbedingungen
9.1 Die Nutzung der Plattform ist nur volljährigen Personen gestattet.
9.2 Bei der Bestellung alkoholischer Getränke versichern Sie, das gesetzliche Mindestalter erreicht zu haben.
9.3 Die missbräuchliche Nutzung der Plattform (z.B. Scheinbestellungen) ist untersagt.
10. Geistiges Eigentum
10.1 Alle Inhalte der Plattform (Texte, Bilder, Logos, Software) sind urheberrechtlich geschützt.
10.2 Die Nutzung ist nur im Rahmen der bestimmungsgemäßen Verwendung gestattet.
11. Änderungen der AGB
11.1 Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
11.2 Änderungen werden auf der Plattform bekannt gegeben.
11.3 Die fortgesetzte Nutzung nach Bekanntgabe gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
12. Schlussbestimmungen
12.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
12.2 Gerichtsstand für Kaufleute ist Königs Wusterhausen.
12.3 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
12.4 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Kontakt
Pub&Go UG (haftungsbeschränkt)
Siemensstraße 2
15711 Königs Wusterhausen
Deutschland
E-Mail: legal@pubandgo.de
Handelsregister: HRB 18659
Registergericht: Amtsgericht Cottbus
USt-IdNr.: DE454323001
Geschäftsführer: Tomasz Kapłański, Louis Maximilian Kamppeter
Hinweis:
Diese AGB wurden speziell für den deutschen Markt erstellt und berücksichtigen:
- BGB (Bürgerliches Gesetzbuch)
- DSGVO (Datenschutz-Grundverordnung)
- Verbraucherschutzrecht
- Fernabsatzrecht
- Jugendschutzgesetz (bei Alkohol)
Die AGB sollten von einem Rechtsanwalt überprüft werden, bevor sie live gehen.
Impressum – Pub&Go UG (haftungsbeschränkt)
Angaben gemäß § 5 DDG (ehem. § 5 TMG)
Pub&Go UG (haftungsbeschränkt)
Siemensstraße 2
15711 Königs Wusterhausen
Deutschland
Handelsregister: HRB 18659
Registergericht: Amtsgericht Cottbus
Vertreten durch die Geschäftsführer:
Tomasz Kapłański
Louis Maximilian Kamppeter
Stammkapital: 12.500,00 EUR
Kontakt
E-Mail: legal@pubandgo.de
Umsatzsteuer-ID
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz:
Deutsche USt-Nr.: 049/100/00255
EU USt-IdNr.: DE454323001
Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV
Tomasz Kapłański
Siemensstraße 2
15711 Königs Wusterhausen
Deutschland
Haftung für Inhalte
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